Sur Google à La Réunion, « caisse enregistreuse 974 », « caisse enregistreuse Réunion » et « caisse tactile Réunion » sont trois recherches distinctes. Le commerçant qui tape « caisse enregistreuse » cherche un fournisseur local, un devis, un SAV sur l'île — pas un tutoriel sur l'écran capacitif. Le commerçant qui tape « caisse tactile » compare déjà les écrans 8 pouces et 15 pouces, Windows ou Android.
BRL Informatique répond aux deux. Cette page est la page caisse enregistreuse Réunion : le mot du fisc, du comptable et de l'annuaire. La page caisse tactile à La Réunion détaille les packs, les métiers et les systèmes d'exploitation. Les deux pages se croisent, elles ne se recopient pas.
Dans un snack de Saint-Pierre ou une supérette de Saint-André, « caisse enregistreuse » désigne encore le meuble du comptoir. Chez le comptable, c'est le logiciel qui produit le Z de caisse. Chez BRL Informatique, c'est l'ensemble : écran, tiroir, imprimante ticket, logiciel certifié NF525, paramétrage TVA DOM (8,5 % · 2,1 % · 1,05 % · 0 %) et archives fiscales. TPV, POS, terminal point de vente : mêmes pièces, autre étiquette.
Beaucoup de commerces de l'île tournent encore sur une Casio, une Sharp ou une Olivetti à touches. Cette machine enregistre des totaux. Elle ne gère pas le stock, n'exporte rien au comptable, et ne porte pas de certificat NF525. La remplacer n'oblige pas à changer les habitudes du comptoir : le logiciel BRL propose un mode pavé, proche du geste Casio, en plus de l'écran tactile.
| Critère | Ancienne caisse enregistreuse (Casio / Sharp) | Caisse enregistreuse BRL 2026 |
|---|---|---|
| Preuve fiscale | Totaux papier, pas de certificat Infocert / LNE | Logiciel certifié NF525, ticket Z signé, archives 6 ans |
| TVA Réunion | Taux à saisir à la main, erreurs fréquentes 8,5 / 2,1 | Taux DOM préparamétrés à l'installation |
| SAV | Pièce introuvable, délai bateau 3 à 6 semaines | Intervention depuis Sainte-Marie sous 72 h, 24 communes |
| Coupure réseau / cyclone | Machine autonome, mais données perdues si panne | Encaissement local, synchro au retour du réseau |
| Comptable | Addition manuelle des Z | Export CSV / Factur-X pour l'expert-comptable |
Le remplacement se fait au rythme du commerce : reprise des rayons, formation sur les tickets du matin, ancien tiroir conservé s'il est compatible. Pas de « big bang » un lundi de rentrée scolaire.
La caisse enregistreuse n'est pas obligatoire pour ouvrir un commerce à La Réunion. Dès qu'un logiciel ou un système de caisse enregistre les règlements de clients non assujettis (particuliers), ce logiciel doit justifier de sa conformité à l'article 286-I-3 bis du CGI.
Trois preuves sont acceptées : un certificat NF525 délivré par Infocert, un certificat LNE, ou une attestation individuelle de l'éditeur — rétablie par la loi de finances 2026 (art. 125). BRL Informatique installe uniquement des caisses dont le logiciel est certifié NF525 par Infocert. L'attestation est remise au commerçant et la mention figure sur le ticket Z.
Sans preuve, l'amende de l'article 1770 duodecies du CGI s'élève à 7 500 € par logiciel, avec obligation de régulariser. La DDPP contrôle aussi à La Réunion : l'île n'est pas une zone d'exception. La facturation électronique s'ajoute au calendrier : réception Factur-X au 1er septembre 2026 pour tous les assujettis, émission au 1er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises.
BRL Informatique vend et installe la caisse enregistreuse depuis l'agence de Sainte-Marie, zone Duparc (12 Rue Concorde – S17), à 10 minutes de Saint-Denis. Le matériel n'est pas expédié en colis depuis la métropole : il est paramétré ici, avec les taux de TVA de La Réunion, les libellés du ticket (SIRET, enseigne, commune) et le SAV qui se déplace.
Un devis métropole ignore le fret, le délai bateau, l'humidité et le fait qu'une panne un samedi de paye à Le Port n'attend pas un SAV parisien. L'installation BRL est garantie sous 72 heures, sans supplément de déplacement à l'intérieur de l'île. Formation initiale incluse. Astreinte weekend pour les commerces sous contrat.
Les 24 communes sont desservies. Chaque fiche commune porte les délais et les métiers équipés sur place.
Les loyers ci-dessous sont les tarifs publics BRL en LOA / LLD 48 mois (Pack Location Évolutive), TTC, TVA 8,5 % incluse. L'achat comptant et le paiement jusqu'à 4 fois sans frais restent possibles. Le détail par écran et options est sur la page tarifs caisse tactile.
| Pack | Loyer mensuel TTC | Pour quel commerce |
|---|---|---|
| Pack Mini — 8 pouces | 39 €/mois TTC | Petit commerce, bar saisonnier, food truck |
| Pack Standard — 8 pouces + dashboard IA | 57 €/mois TTC | Snack, tabac-presse, salon de coiffure |
| Pack Pro — 15 pouces + dashboard IA | 69 €/mois TTC | Restaurant, boulangerie, supérette |
| Pack Pro+ — multi-postes | 87 €/mois TTC | Fort débit, brasserie, plusieurs caisses |
| Pack BM5 — balance-caisse inox | 120 €/mois TTC | Boucherie, poissonnerie, primeur, marché |
Inclus dans chaque pack : logiciel NF525, afficheur client, tiroir-caisse, imprimante ticket 80 mm, installation 72 h, formation initiale, assistance. Le TPE se commande à part — page terminaux de paiement.
Les configurations métier (tickets cuisine, balance liée, retour presse, planning) sont décrites sur les pages métiers — pas recopiées ici. Trois cas fréquents à La Réunion :
Additions par table, ticket cuisine, notes en attente. La caisse enregistreuse du snack de Saint-Pierre n'est pas celle de la brasserie de Saint-Denis : le débit et le nombre de postes changent le pack. Fiche métier restauration →
Code-barres, multi-rayons, parfois PMU / FDJ. La caisse enregistreuse de proximité vit de la vitesse au comptoir et d'un stock qui ne dérive pas. Supérette · Tabac-presse
Boucherie, poissonnerie, primeur, boulangerie : la caisse enregistreuse s'accouple à une balance commerciale homologuée. Ticket fiscal côté caisse, étiquette poids-prix côté balance. Pack BM5 →
L'agence BRL Informatique est à Sainte-Marie, zone Duparc, à une dizaine de minutes de Saint-Denis. L'installation se fait dans le commerce, pas en magasin : devis, paramétrage, formation sur le comptoir du client. Téléphone standard : 0262 07 70 70.
Le matériel BRL est tactile. Un mode pavé, proche d'une Casio, reste disponible pour les équipes habituées aux touches. Le produit est le même que celui décrit sur la page caisse tactile Réunion — le nom change, pas la machine.
En location 48 mois : de 39 € TTC/mois (Pack Mini) à 87 € TTC/mois (Pack Pro+). Le pack balance-caisse BM5 est à 120 € TTC/mois. Achat comptant sur devis. Tous les montants sont TTC, TVA 8,5 % DOM comprise.
Une machine d'occasion sans certificat NF525 / LNE en cours de validité, ou sans attestation d'éditeur, n'est pas une caisse conforme pour enregistrer les ventes aux particuliers. BRL Informatique ne revend pas de Casio hors d'âge comme « caisse fiscale ». Le matériel neuf ou reconditionné sous certificat est la seule voie proposée.
BRL Informatique installe sous 72 heures dans les 24 communes, Sud et Ouest compris. Pas de zone « hors secteur » à l'intérieur de l'île, pas de frais de déplacement en sus. Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Paul.
Oui. L'encaissement continue en local pendant une coupure (cyclone, travaux, panne opérateur). Les ventes se synchronisent au retour du réseau. C'est un critère d'équipement à La Réunion, pas une option marketing.
Non. Le TPE n'est pas dans les packs caisse. BRL Informatique le relie à la caisse pour que le paiement carte apparaisse sur le ticket fiscal. Ingenico et PAX, fixe ou portable — page TPE.
Standard 0262 07 70 70, e-mail [email protected], ou formulaire ci-dessous. Réponse sous 24 heures. L'agence reçoit sur rendez-vous à Sainte-Marie (97438).
Réponse sous 24 h ouvrées
