Protection des données personnelles

Politique de confidentialité — Protection des données personnelles

Politique de confidentialité du site brlinformatique.re : données collectées, finalités, base légale, durée de conservation, destinataires et droits des visiteurs, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. BRL Informatique SAS, siège social à Saint-Benoît (97437), agence au 12 Rue Concorde – S17 Duparc, 97438 Sainte-Marie, La Réunion (974).

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Introduction

Engagement de BRL Informatique

Responsable du traitement

Qui est responsable du traitement des données ?

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BRL Informatique SAS
Siège social : Cité de l'Orée – Résidence Circé, Bourbier les Bas, 97437 Saint-Benoît, La Réunion (974)
Agence & courrier : 12 Rue Concorde – S17 Duparc, 97438 Sainte-Marie, La Réunion (974)
SIRET : 830 205 597 00016

Contact :
Email : [email protected]
Téléphone : 0262 07 70 70

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, contacter BRL Informatique aux coordonnées ci-dessus.

Données collectées

Quelles données sont collectées et pourquoi ?

1. Formulaire de contact / devis

Données collectées
Nom, prénom, téléphone, email, nom du commerce (optionnel), commune (optionnel), type de demande / message.
Finalité
Répondre à la demande du visiteur (devis, conseil, question SAV).
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles à la demande du visiteur (article 6.1.b RGPD).
Conservation
3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; durée de la relation commerciale + 5 ans après pour les clients.

2. Mini-formulaire « Être rappelé »

Données collectées
Prénom, téléphone.
Finalité
Rappeler le visiteur sous 24 heures.
Base légale
Exécution de mesures précontractuelles.
Conservation
3 ans à compter du contact.

3. Stockage local (choix de consentement)

Données collectées
Le choix que vous exprimez dans le bandeau « Cookies & confidentialité », enregistré dans le stockage local de votre navigateur (clé brl-cookie-consent).
Finalité
Ne pas réafficher le bandeau à chaque page, et savoir si les traceurs publicitaires peuvent être activés.
Base légale
Exemption de consentement prévue par la CNIL pour les traceurs conservant le choix de l'utilisateur.
Conservation
Jusqu'à effacement des données de navigation de votre navigateur.

4. Pixel publicitaire Meta (soumis à votre consentement)

Données collectées
Identifiant de navigateur déposé dans les cookies _fbp et _fbc, adresse IP, pages consultées sur ce site, clic sur un numéro de téléphone, envoi d'un formulaire de contact ou de devis.
Finalité
Mesurer l'efficacité des publicités diffusées par BRL Informatique sur Facebook et Instagram, et adresser des publicités aux personnes ayant consulté ce site.
Base légale
Votre consentement (article 6.1.a RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Aucun de ces cookies n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Meta tant que vous n'avez pas cliqué « Tout accepter » dans le bandeau. Refuser ne dégrade en rien votre navigation, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.
Conservation
Cookies déposés pour 90 jours maximum ; données conservées par Meta selon sa propre politique.

5. Balise publicitaire Google Ads (soumise à votre consentement)

Données collectées
Identifiant de navigateur déposé dans les cookies _gcl_* et _gac_*, adresse IP, pages consultées sur ce site, clic sur un numéro de téléphone, envoi d'un formulaire de contact ou de devis.
Finalité
Mesurer quelles annonces Google Ads de BRL Informatique aboutissent à une demande de devis ou à un appel, afin de ne plus diffuser de publicité à l'aveugle.
Base légale
Votre consentement (article 6.1.a RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Aucun de ces cookies n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Google tant que vous n'avez pas cliqué « Tout accepter » dans le bandeau. Refuser ne dégrade en rien votre navigation, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.
Conservation
Cookies déposés pour 90 jours maximum ; données conservées par Google selon sa propre politique.

6. Logs serveur (techniques)

Données collectées
Adresse IP (anonymisée), date et heure de connexion, page demandée, code de réponse HTTP, user-agent.
Finalité
Sécurité du site, prévention des intrusions, statistiques anonymes.
Base légale
Intérêt légitime (sécurité).
Conservation
12 mois maximum.
Destinataires

Qui a accès aux données ?

Transferts hors UE

Transferts de données hors Union européenne

Vos droits

Vos droits sur vos données personnelles

Cookies

Gestion des cookies

Sécurité

Mesures de sécurité

Évolution

Évolution de la politique de confidentialité

Contact

Pour toute question sur vos données

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, contacter :

BRL Informatique SAS
12 Rue Concorde – S17 Duparc, 97438 Sainte-Marie, La Réunion (974)
Email : [email protected] · Téléphone : 0262 07 70 70

Standard 0262 07 70 70 Commercial 0693 43 42 47 SAV technique 0693 48 38 58