Guide pratique — réforme 2026-2027

Facturation électronique : par où commencer — les 5 étapes, dans l'ordre

Si vous êtes une TPE, une PME ou une micro-entreprise, vous avez deux dates différentes : être capable de recevoir une facture électronique au 1^er septembre 2026, et en émettre au 1^er septembre 2027. Beaucoup de commerçants péi croient devoir tout faire en 2026 : c'est faux, et cette confusion fait acheter trop tôt des services inutiles. Ce guide donne les étapes dans l'ordre, ce qu'il faut vérifier à chacune, et les trois pièges qui coûtent le plus cher à La Réunion. Le détail du cadre légal est sur la page facturation électronique à La Réunion.

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Réception : 1^er sept. 2026 Émission TPE/PME : 2027 Audit gratuit Sources officielles citées Équipe locale 974

Étape 0 — la seule question qui compte d'abord

Quelle est VOTRE date, selon la taille de votre entreprise

Échéances de la facturation électronique selon la taille de l'entreprise
Votre entreprise	Recevoir des factures électroniques	Émettre + e-reporting
Micro-entrepriseAuto-entrepreneur, commerce individuel	1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
TPEMoins de 10 salariés — la majorité des commerces péi	1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
PMEMoins de 250 salariés	1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
ETI et grande entrepriseÀ partir de 250 salariés	1^er septembre 2026	1^er septembre 2026

Au 1^er septembre 2026, absolument toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir une facture électronique ; seules les grandes entreprises et les ETI doivent aussi en émettre à cette date. Pour un commerce de La Réunion, cela veut dire qu'il n'y a qu'une chose à faire pour 2026 : disposer d'une adresse de réception valide, déclarée dans l'annuaire officiel. L'émission, le format Factur-X et l'e-reporting concernent l'échéance de 2027 — sauf si l'un de vos clients grands comptes vous les demande plus tôt.

La réforme ne remplace pas la certification NF525 de votre caisse : ce sont deux obligations distinctes, qui n'ont ni le même objet ni le même calendrier.

L'ordre compte — ne commencez pas par l'étape 3

Les 5 étapes de votre mise en conformité

Vérifier ce que vous recevez déjà

Avant tout achat, regardez comment vos fournisseurs vous facturent aujourd'hui. Si vous recevez déjà des PDF par e-mail, vous n'êtes pas encore conforme pour autant : à partir du 1^er septembre 2026, une facture doit arriver par une plateforme agréée, pas dans une boîte mail. Listez vos fournisseurs métropole et locaux : ce sont eux qui déposeront les factures sur votre adresse de réception.
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Choisir une plateforme agréée (PA)

C'est la seule décision structurante de 2026. Quatre contrôles à faire avant de signer :
- Elle figure sur la liste officielle des plateformes immatriculées publiée par impots.gouv.fr — et pas seulement sur sa propre plaquette commerciale.
- L'inscription à l'annuaire est incluse : c'est elle qui rend votre entreprise joignable. Une plateforme qui ne vous inscrit pas ne vous rend pas conforme.
- Le tarif est lisible à la facture, pas seulement à l'abonnement : demandez le prix d'une facture émise, d'une facture reçue et d'une transmission d'e-reporting.
- L'archivage est précisé : durée, format, et ce qui se passe si vous partez. Vos factures doivent rester récupérables.
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Créer le compte et déclarer l'entreprise

Le parcours est comparable chez toutes les plateformes : un compte utilisateur, puis l'entreprise rattachée à ce compte. Prévoyez trois choses avant de commencer, pour ne pas rester bloqué en cours de route :
- Une adresse e-mail professionnelle qui survivra à un changement de salarié — pas l'adresse personnelle du gérant.
- Votre numéro SIREN à 9 chiffres : la plateforme interroge la base INSEE et doit afficher la bonne raison sociale. Si le nom affiché est faux ou absent, le problème est à corriger à l'INSEE d'abord.
- Une pièce d'identité du représentant légal. Si votre nom n'apparaît pas dans la liste extraite du registre officiel, un justificatif supplémentaire vous sera demandé — c'est normal, et fréquent après un changement de gérance.
Une erreur de SIREN ne donne pas toujours un message clair : certaines plateformes renvoient une erreur technique brute. Vérifiez le numéro sur votre avis de situation INSEE avant de conclure à une panne.
Vérifier que vous êtes bien dans l'annuaire

C'est l'étape que presque personne ne fait, et c'est la seule qui prouve que vous êtes joignable. Votre entreprise doit apparaître dans l'annuaire officiel (consultable sur le portail Chorus Pro) avec une adresse de routage : le SIREN par défaut, éventuellement le SIRET d'un établissement. Tant que cette entrée ne répond pas, vos fournisseurs ne peuvent pas vous adresser de facture, même si votre compte est actif et payé.
Faire un test réel, pas un test sur le papier

Demandez à un fournisseur déjà équipé — ou à nous — de vous envoyer une vraie facture sur votre nouvelle adresse, et suivez-la jusqu'à sa réception. C'est le seul contrôle qui vaut : un compte créé n'est pas une chaîne qui fonctionne. Faites-le plusieurs semaines avant l'échéance, pas la veille.

Ce que les guides de plateformes ne disent pas

Trois pièges qui coûtent cher à un commerce péi

Un ticket de caisse n'est pas une facture. Quand un professionnel vous demande « une facture » au comptoir, le ticket NF525 ne suffit pas pour lui : il lui faut une facture à son nom, avec son numéro d'identification. Remettre le même document deux fois, c'est créer un doublon comptable — le second doit porter une mention de duplicata.
Le seuil de 150 € HT ne vous dispense pas de facturer. Dès qu'un client professionnel demande une facture, elle lui est due au format électronique, quel que soit le montant. Le seuil de 150 € HT que l'on entend partout recouvre deux choses différentes : la facture simplifiée, qui allège des mentions sans dispenser de facturer, et la tolérance dite « notes de restaurant », propre à la restauration, qui ne s'applique pas aux autres commerces.
La restauration sur place est une prestation de services, même au taux réduit de 2,1 % applicable à La Réunion. La conséquence est technique mais elle a un coût : pour les services, la TVA est exigible à l'encaissement, et les données de paiement s'ajoutent aux données de transaction à transmettre. Un paramétrage qui traite votre restaurant comme un commerce de biens produit des déclarations incomplètes.

Les sanctions prévues par la loi de finances 2026 sont de 50 € par facture non émise au format électronique requis et de 500 € par transmission d'e-reporting manquante, plafonnées à 15 000 € par année civile et par entreprise. Une première infraction réparée spontanément ou dans les trente jours n'est pas sanctionnée. En pratique, le risque le plus immédiat n'est pas l'amende : c'est le client grand compte qui ne traite plus votre facture parce qu'elle n'est pas arrivée par le bon canal.

Ce qu'on fait à votre place

L'accompagnement BRL, étape par étape, à La Réunion

Audit gratuit de votre situation : votre taille, vos flux, votre caisse actuelle et vos clients professionnels. On vous dit ce que vous devez faire pour 2026, et ce qui peut attendre 2027.
Comparaison des plateformes agréées sur la liste officielle, avec les quatre contrôles de l'étape 2 faits pour vous — sans commission cachée sur le prestataire retenu.
Création du compte et inscription à l'annuaire faites avec vous, puis vérification que l'entrée répond réellement.
Paramétrage de la caisse et formation de l'équipe : quoi répondre quand un client demande une facture au comptoir, et comment la produire sans créer de doublon.
Intervention sous 72 heures dans les 24 communes desservies depuis Sainte-Marie, et un SAV joignable localement au 0262 07 70 70.

Demander l'audit gratuit → 0262 07 70 70

Questions fréquentes

Démarrer la facturation électronique à La Réunion

Je suis un petit commerce à La Réunion, que dois-je faire avant le 1^er septembre 2026 ?

Une seule chose : être capable de recevoir. Il vous faut un compte chez une plateforme agréée et une entrée valide dans l'annuaire officiel, à votre SIREN. L'émission de vos propres factures électroniques n'est obligatoire qu'au 1^er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises.

Est-ce que je dois changer de caisse pour être conforme ?

Pas pour l'échéance de réception de 2026 : recevoir une facture ne dépend pas de votre caisse mais de votre plateforme. La question se pose pour l'émission en 2027, selon que votre logiciel sait produire une facture au format requis et la transmettre. C'est précisément ce que l'audit gratuit tranche, caisse en main.

Comment savoir si une plateforme est réellement agréée ?

En la cherchant dans la liste officielle des plateformes immatriculées publiée par l'administration fiscale sur impots.gouv.fr. Une plateforme peut annoncer une immatriculation « en cours » : dans ce cas elle ne figure pas dans la liste des opérateurs satisfaisant à l'ensemble des conditions, et vous ne pouvez pas compter dessus pour une échéance.

Mon compte est créé et payé : suis-je conforme ?

Non, pas tant que votre entreprise ne répond pas dans l'annuaire officiel. C'est l'entrée annuaire qui rend votre adresse de réception joignable par vos fournisseurs. Nous avons vu des inscriptions rester silencieuses plusieurs semaines : la seule preuve valable est une interrogation de l'annuaire qui renvoie bien votre fiche.

Un client professionnel me demande une facture au comptoir : je fais quoi ?

Vous lui remettez son ticket, et vous relevez son numéro d'identification d'entreprise pour établir la facture : dès qu'un professionnel la demande, elle lui est due au format électronique, quel que soit le montant. Le ticket de caisse ne vaut pas facture pour lui. Si la même vente donne lieu aux deux documents, le second doit porter une mention de duplicata pour ne pas créer de doublon en comptabilité.

Est-ce que la réforme remplace la certification NF525 de ma caisse ?

Non. Ce sont deux obligations distinctes : la NF525 encadre l'inaltérabilité des données de votre logiciel de caisse, la facturation électronique encadre la transmission de vos factures entre entreprises. La première s'applique déjà, la seconde arrive par étapes en 2026 et 2027. Être conforme à l'une ne vous dispense pas de l'autre.

Faire le point sur ma conformité → Le cadre légal en détail

Sources officielles consultées : guide pratique de démarrage et liste des plateformes immatriculées publiés par impots.gouv.fr ↗, dossier facturation électronique d'economie.gouv.fr ↗, et fiche sur les notes de frais et de restaurant de francenum.gouv.fr ↗. Les montants de sanction cités sont ceux de l'article 1737 du Code général des impôts dans sa rédaction issue de la loi de finances 2026.