Guide pratique — réception obligatoire depuis le 1^er septembre 2026

Recevoir une facture électronique : par où commencer — les 5 étapes, dans l'ordre

Mis à jour le 21 octobre 2026

Depuis le 1^er septembre 2026, toute entreprise, commerce compris, doit pouvoir recevoir ses factures électroniques par une plateforme agréée. L'émission et l'e-reporting suivront au 1^er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises. Ce guide s'adresse au commerce qui doit déjà recevoir : vérifier sa plateforme, contrôler l'annuaire, tester, puis préparer 2027. Le gouvernement a annoncé qu'aucune sanction ne serait prononcée en 2026 : c'est le moment de régulariser. Le cadre légal complet est sur la page facturation électronique à La Réunion.

Audit gratuit de ma situation → Appeler le 0262 07 70 70

Réception : depuis le 1^er sept. 2026 Émission TPE/PME : 1^er sept. 2027 Audit gratuit Sources officielles citées Équipe locale 974

Étape 0 — la seule question qui compte d'abord

Quelle est VOTRE date, selon la taille de votre entreprise

Échéances de la facturation électronique selon la taille de l'entreprise
Votre entreprise	Recevoir des factures électroniques	Émettre + e-reporting
Micro-entrepriseAuto-entrepreneur, commerce individuel	Depuis le 1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
TPEMoins de 10 salariés — la majorité des commerces péi	Depuis le 1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
PMEMoins de 250 salariés, et au plus 50 M€ de chiffre d'affaires ou 43 M€ de bilan	Depuis le 1^er septembre 2026	1^er septembre 2027
ETI et grande entreprise250 salariés ou plus, ou plus de 50 M€ de chiffre d'affaires et plus de 43 M€ de bilan	Depuis le 1^er septembre 2026	Depuis le 1^er septembre 2026

Depuis le 1^er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir une facture électronique ; seules les grandes entreprises et les ETI doivent aussi en émettre. Pour un commerce de La Réunion, la priorité de 2026 tient en un point : disposer d'une adresse de réception valide, inscrite dans l'annuaire central géré par l'État. L'émission, le format Factur-X et l'e-reporting relèvent de l'échéance du 1^er septembre 2027. Ce calendrier n'a pas été reporté : le premier comité de suivi l'a confirmé le 8 octobre 2026.

La réforme ne remplace pas la certification NF525 de votre caisse : ce sont deux obligations distinctes, qui n'ont ni le même objet ni le même calendrier.

L'ordre compte — ne commencez pas par l'étape 5

Les 5 étapes de votre mise en conformité

Vérifier si vous avez déjà une plateforme de réception

Beaucoup de commerces en ont une sans le savoir : la banque, l'expert-comptable ou le logiciel de gestion l'a parfois désignée pour eux. Posez la question à chacun, par écrit. Au 4 octobre 2026, trois entreprises sur quatre avaient déjà désigné leur plateforme, selon le ministère de l'Économie. Si personne ne l'a fait pour vous, passez à l'étape 2 sans attendre.

Un PDF reçu par e-mail n'est pas une facture électronique au sens de la réforme. Il reste toutefois payable pendant le démarrage : le guide pratique de la DGFiP accepte encore le mail, le PDF et le papier pour ne pas bloquer l'activité.
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Contrôler votre plateforme agréée, ou la choisir

C'est la seule décision structurante. Quatre contrôles à faire, que la plateforme soit déjà en place ou à choisir :
- Elle figure sur la liste officielle des plateformes agréées publiée par impots.gouv.fr — plus de 150 plateformes au 13 octobre 2026 — et pas seulement sur sa propre plaquette commerciale.
- L'inscription à l'annuaire est incluse : c'est elle qui rend votre entreprise joignable. Une plateforme qui ne vous inscrit pas ne vous rend pas conforme.
- Le tarif est lisible à la facture, pas seulement à l'abonnement : demandez le prix d'une facture émise, d'une facture reçue et d'une transmission d'e-reporting.
- L'archivage est précisé : durée, format, et ce qui se passe si vous partez. Vos factures doivent rester récupérables.
Pour ouvrir un compte, prévoyez une adresse e-mail professionnelle qui survivra à un changement de salarié, votre numéro SIREN à 9 chiffres (la plateforme interroge la base INSEE et doit afficher la bonne raison sociale) et une pièce d'identité du représentant légal. Une erreur de SIREN ne donne pas toujours un message clair : vérifiez le numéro sur votre avis de situation INSEE avant de conclure à une panne.
Vérifier que vous êtes bien dans l'annuaire

C'est l'étape que presque personne ne fait, et c'est la seule qui prouve que vous êtes joignable. Votre entreprise doit apparaître dans l'annuaire central géré par l'État, avec une adresse de réception : le SIREN par défaut, éventuellement le SIRET d'un établissement. Tant que cette entrée ne répond pas, vos fournisseurs ne peuvent pas vous adresser de facture, même si votre compte est actif et payé. Demandez à votre plateforme la preuve écrite de votre inscription.
Faire un test réel, pas un test sur le papier

Demandez à un fournisseur déjà équipé — ou à nous — de vous envoyer une vraie facture sur votre adresse de réception, et suivez-la jusqu'à son arrivée. C'est le seul contrôle qui vaut : un compte créé n'est pas une chaîne qui fonctionne. Les grandes entreprises émettent en électronique depuis le 1^er septembre 2026 : un fournisseur d'énergie, de téléphonie ou un grossiste peut donc déjà vous servir de test.
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Préparer 2027 : émission et e-reporting

Au 1^er septembre 2027, votre entreprise devra émettre ses factures entre professionnels au format électronique et transmettre son e-reporting. Trois gestes à faire dès maintenant :
- Collecter le SIREN de vos clients professionnels. C'est l'une des quatre nouvelles mentions obligatoires sur vos factures à partir de cette date, avec la catégorie de l'opération, l'adresse de livraison si elle diffère et, le cas échéant, l'option pour le paiement de la TVA d'après les débits.
- Interroger l'éditeur de votre caisse, par écrit, sur l'e-reporting des ventes au comptoir : quelle mise à jour, quel raccordement à votre plateforme, quel calendrier. Le détail est expliqué dans ticket de caisse et e-reporting.
- Vérifier vos taux de TVA réunionnais (8,5 %, 2,1 %, 1,05 % et 0 %) dans la caisse et le logiciel de facturation : ce sont eux qui alimenteront les données transmises.

À garder sous la main : le guide PDF facturation électronique (8 p.), qui reprend ces étapes et le cas des commerces de l'île.

Ce que les guides de plateformes ne disent pas

Trois pièges qui coûtent cher à un commerce péi

Un ticket de caisse n'est pas une facture. Quand un professionnel vous demande « une facture » au comptoir, le ticket NF525 ne suffit pas pour lui : il lui faut une facture à son nom, avec son numéro d'identification. Remettre le même document deux fois, c'est créer un doublon comptable — le second doit porter une mention de duplicata.
Le seuil de 150 € HT ne vous dispense pas de facturer. Dès qu'un client professionnel demande une facture, elle lui est due, quel que soit le montant ; pour une TPE ou une PME, elle devra être électronique à partir du 1^er septembre 2027. Le seuil de 150 € HT que l'on entend partout recouvre deux choses différentes : la facture simplifiée, qui allège des mentions sans dispenser de facturer, et la tolérance dite « notes de restaurant », propre à la restauration, qui ne s'applique pas aux autres commerces.
La restauration sur place est une prestation de services, même au taux réduit de 2,1 % applicable à La Réunion. La conséquence est technique mais elle a un coût : pour les services, la TVA est exigible à l'encaissement, et les données de paiement s'ajoutent aux données de transaction à transmettre. Un paramétrage qui traite votre restaurant comme un commerce de biens produit des déclarations incomplètes.

La loi de finances 2026 prévoit 50 € par facture non émise au format électronique et 500 € par transmission d'e-reporting manquante, chaque amende étant plafonnée à 15 000 € par année civile. Pour la réception, une entreprise sans plateforme agréée est d'abord mise en demeure ; si rien n'est fait sous trois mois, l'amende est de 500 €, puis de 1 000 € par nouvelle période de trois mois sans régularisation. Une première infraction réparée spontanément ou dans les trente jours d'une première demande n'est pas sanctionnée. Le gouvernement a annoncé qu'aucune sanction ne serait prononcée en 2026 : c'est une tolérance, pas un report, et aucune prolongation n'est annoncée pour 2027.

Ce qu'on fait à votre place

L'accompagnement BRL, étape par étape, à La Réunion

Audit gratuit de votre situation : votre taille, vos flux, votre caisse actuelle et vos clients professionnels. On vous dit ce qui est déjà dû, et ce qui peut attendre 2027.
Comparaison des plateformes agréées sur la liste officielle, avec les quatre contrôles de l'étape 2 faits pour vous — sans commission cachée sur le prestataire retenu.
Création du compte et inscription à l'annuaire faites avec vous, puis vérification que l'entrée répond réellement.
Paramétrage de la caisse et formation de l'équipe : quoi répondre quand un client demande une facture au comptoir, et comment la produire sans créer de doublon.
Intervention sous 72 heures ouvrées dans les 24 communes desservies depuis Sainte-Marie, et un SAV joignable localement au 0262 07 70 70.

Demander l'audit gratuit → 0262 07 70 70

Questions fréquentes

Recevoir ses factures électroniques à La Réunion

Je suis un petit commerce à La Réunion : que dois-je faire depuis le 1^er septembre 2026 ?

Être capable de recevoir. Il vous faut une plateforme agréée et une entrée valide dans l'annuaire central, à votre SIREN. Vérifiez d'abord si votre banque, votre expert-comptable ou votre logiciel de gestion en a déjà désigné une pour vous. L'émission de vos propres factures électroniques n'est obligatoire qu'au 1^er septembre 2027 pour les TPE, PME et micro-entreprises.

Est-ce que je dois changer de caisse pour être conforme ?

Pas pour la réception : recevoir une facture ne dépend pas de votre caisse mais de votre plateforme. La question se pose pour le 1^er septembre 2027, date de l'émission et de l'e-reporting : votre logiciel devra alors produire une facture au format requis et faire remonter les données des ventes. C'est précisément ce que l'audit gratuit tranche, caisse en main.

Comment savoir si une plateforme est réellement agréée ?

En la cherchant dans la liste officielle des plateformes agréées publiée par l'administration fiscale sur impots.gouv.fr. La liste du 13 octobre 2026 en compte plus de 150. Un opérateur encore en attente de ses tests n'y figure pas parmi les plateformes qui ont satisfait aux conditions : ne comptez pas dessus.

Mon compte est créé et payé : suis-je conforme ?

Non, pas tant que votre entreprise ne répond pas dans l'annuaire central. C'est l'entrée annuaire qui rend votre adresse de réception joignable par vos fournisseurs. Nous avons vu des inscriptions rester silencieuses plusieurs semaines : la seule preuve valable est une interrogation de l'annuaire qui renvoie bien votre fiche.

Risque-t-on une amende si l'on n'a pas encore de plateforme ?

Pas en 2026 : le gouvernement a annoncé qu'aucune sanction ne serait prononcée avant la fin de l'année. La loi prévoit ensuite une mise en demeure de trois mois, puis une amende de 500 €, puis de 1 000 € par période de trois mois sans plateforme. Mieux vaut régulariser maintenant, en gardant la trace des démarches.

Un client professionnel me demande une facture au comptoir : je fais quoi ?

Vous lui remettez son ticket, et vous relevez son numéro d'identification d'entreprise pour établir la facture : dès qu'un professionnel la demande, elle lui est due, quel que soit le montant. Pour une TPE ou une PME, elle devra être électronique à partir du 1^er septembre 2027 ; d'ici là, le papier ou le PDF restent valables. Si la même vente donne lieu aux deux documents, le second doit porter une mention de duplicata pour ne pas créer de doublon en comptabilité.

Est-ce que la réforme remplace la certification NF525 de ma caisse ?

Non. Ce sont deux obligations distinctes : la NF525 encadre l'inaltérabilité des données de votre logiciel de caisse, la facturation électronique encadre la transmission de vos factures entre entreprises. La première s'applique déjà ; la seconde a démarré le 1^er septembre 2026 par la réception et se poursuit au 1^er septembre 2027 avec l'émission et l'e-reporting. Être conforme à l'une ne vous dispense pas de l'autre.

Faire le point sur ma conformité → Le cadre légal en détail

Sources officielles : guide pratique de démarrage ↗ et liste des plateformes agréées ↗ publiés par impots.gouv.fr ; communiqués du ministère de l'Économie du 1^er septembre 2026 ↗ et du premier comité de suivi ↗ ; amendes de la loi de finances 2026 sur entreprendre.service-public.gouv.fr ↗ ; notes de restaurant sur francenum.gouv.fr ↗. Les montants cités sont ceux des articles 1737 et 1788 D du Code général des impôts ; ces articles changeront de numéro au 1^er janvier 2027, avec le transfert de la TVA dans le code des impositions sur les biens et services (CIBS), sans effet sur les dates.