À La Réunion, le matériel de point de vente subit la chaleur, l'humidité et la poussière toute l'année. Sélectionnés pour rester fiables dans la chaleur et l'humidité réunionnaises, les terminaux iMin fonctionnent sans climatisation permanente et résistent bien à la poussière et à l'humidité d'un commerce local. BRL Informatique teste chaque installation en conditions réelles avant la mise en service. Surtout, le SAV est local, 6 jours sur 7 : pas de matériel renvoyé en métropole pendant des semaines — diagnostic, pièces et intervention sont assurés depuis Sainte-Marie (97438), dans les 24 communes, avec astreinte week-end pour les clients sous contrat. C'est la différence d'un partenaire installé sur l'île, fort de 15 ans de métier.